فهرست مطالب این مقاله
داستان یک کسب‌وکار خانگی (پارت 8)
تنوع محصول؛ اولین قدم برای جذب مشتری
داستان یک کسب و کار خانگی (پارت 8): اگر تصمیم بگیرین برید خرید، کجا رو انتخاب می‌کنید؟ یک مغازه کوچک یا یک پاساژ بزرگ با تنوع زیاد؟
قطعا جایی را انتخاب می‌کنید که بتوانید محصولات بیشتری ببینید، آن‌ها را مقایسه کنید و گزینه‌های انتخاب بالاتری داشته باشید. مشتری هم دقیقاً همین حس را دارد. هرچقدر تنوع محصول در کسب‌وکار خانگی شما بیشتر باشد، خریدار احساس می‌کند فضای گسترده‌تری برای انتخاب دارد و راحت‌تر تصمیم می‌گیرد.
وقتی مشتری ببیند هم کیفیت محصولات آرایشی بهداشتی خوب است و هم تنوع بالا، به‌طور ناخودآگاه زمان بیشتری در صفحه و فروشگاه شما می‌ماند و احتمال خرید افزایش پیدا می‌کند.
جلب کنجکاوی مشتری با نمایش حرفه‌ای محصولات
تنوع بالا یک مزیت بسیار مهم است؛ چون حتی مشتری‌ای که قصد خرید ندارد برای دیدن و بررسی محصولات به سمت شما کشیده می‌شود.
این کنجکاوی باعث می‌شود با برند شما آشنا شود و شما را در ذهنش نگه دارد. اگر در کنار تنوع، روی کیفیت محتوا، تصاویر جذاب، توضیحات درست و بسته‌بندی مناسب هم کار کنید، مشتری به شما اعتماد می‌کند و دنبال رقیب دیگر نمی‌گردد.
حداقلِ نتیجه این است که مخاطب به یک حامی برند شما تبدیل می‌شود؛ کسی که همیشه همراه شما می‌ماند و به مرور زمان کم‌کم به خرید نزدیک‌تر می‌شود.
تجربه خرید لذت‌بخش؛ آغاز مشتری وفادار
وقتی مشتری احساس کند شما برای انتخاب بهتر او ارزش قائلید، حس خوبی نسبت به برند شما پیدا می‌کند. این حس خوب باعث می‌شود شما را تحسین کند و بگوید:
«شما عالی هستین… شما بی‌نظیرین!»
و این دقیقاً همان لحظه‌ای است که مشتری تصمیم می‌گیرد اولین خریدش را انجام دهد و محصولات را از نزدیک امتحان کند.
به مرور زمان این اعتماد به وفاداری مشتری تبدیل می‌شود؛ و شما از یک کسب‌وکار خانگی کوچک به یک برند محبوب در محصولات آرایشی بهداشتی تبدیل خواهید شد. ✨💪
0 نظر